プライバシーポリシー
Essence de fleurs(以下当社)は、御注文頂く方、花レッスンを受講される方ならびにサイトをご利用になる方の個人情報保護の重要性を強く認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報保護方針
個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問合せをされた際に「お問い合わせ主さま」「ご注文主さま」「お贈りり主さま」または「お届け先さま」（以下お客さま）の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- 郵便番号、ご住所
- お電話番号、FAX番号
- メールアドレス
- 当社とのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
個人情報の利用
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文の確認、照会
- 商品発送の確認、照会
- お問合せの返信時
- 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によるご案内
- ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
- 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート等調査の実施
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当社が運営するホームページの維持・管理を請け負う当社の協力会社に対して、サービスの開発及び調査の際に必要と思われる個人データを当社の許諾を受けて提供する場合
- 当社の業務において、商品の受注・配送、商品代金の回収等の業務をパート・アルバイト・契約社員（以下契約社員）及び協力会社に委託する場合
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。また、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。個人情報の共同利用に関しては、業務上必要とされる最小限の社員または契約社員で利用するものとし、機密保持に努めます。
個人情報の訂正、削除
訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。
開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、下記の問合せ先までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。
cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
アクセスログについて
当サイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類、アクセス日時などの情報が含まれます。これらのアクセスログはサイト及び各サービスの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
SSLの使用について
ご注文情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
当社が使用するSSLは、ホームページを掲載しているレンタルサーバ会社の共用SSLを利用しております。そのためSSLを使用するページのドメインは、当社が所有、管理するドメイン essencedefleurs.jp ではなく、共用SSLのドメイン secure128.chicappa.jp となります。また、共用SSLにおける以下の領域 https://secure128.chicappa.jp/greater.jp-edf/ 以下は、当社の所有・管理する情報スペースでありホームページ運営に関係のない第三者が閲覧、編集する権限はありません。
※ SSLとは、情報を暗号化することで盗聴やデータの改ざんを防止し、情報の送受信を行う機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を伝送する事が可能です。
お問合せ先
https://secure128.chicappa.jp/greater.jp-edf/prod/contactus/
プライバシーポリシーの変更について
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーはサイト上に発効日を表示した時点より効力を発揮いたします。
付則 本プライバシーポリシーは2007年2月1日 制定及び実施するものとします。
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